Avez-vous des difficultés à envoyer vos courriels?
- Mathieu Parent
- 2 oct. 2024
- 2 min de lecture
Dernière mise à jour : 3 oct. 2024
Microsoft a récemment ajusté la configuration de ses serveurs d’envoi pour des raisons de sécurité.
Si votre configuration de serveur de courrier sortant (SMTP) utilise l’un des serveurs Microsoft suivants, il est possible que vous ayez des difficultés à envoyer vos courriels.
D'ici la sortie d'une prochaine mise à jour Servex qui corrigera la situation, voici 2 solutions qui peuvent être appliquées dès maintenant :
Solution 1
Pour tous les utilisateurs de Microsoft Office 365, rendez-vous dans le menu Servex en haut de l'écran. Cliquez sur Options utilisateur, puis sur Méthode d'envoi et sélectionnez Outlook. N'oubliez pas de redémarrer Acomba après avoir effectué cette procédure.
Solution 2
Si vous n'avez pas de compte Microsoft Office 365, Gmail, ou si la première solution n'a pas fonctionné, vous pouvez installer et configurer Thunderbird en suivant la procédure ci-dessous.
Installation et Configuration de Thunderbird
Téléchargement de Thunderbird :
Rendez-vous sur le site officiel de Thunderbird : https://www.thunderbird.net.
Cliquez sur le bouton Télécharger Thunderbird et suivez les instructions pour installer le logiciel.
Installation de Thunderbird :
Une fois le fichier téléchargé, double-cliquez dessus pour lancer l'installation.
Suivez les instructions de l'assistant d'installation. Vous pouvez choisir les options par défaut ou personnaliser l'installation selon vos préférences.
Une fois l'installation terminée, lancez Thunderbird.
Configuration du compte de messagerie :
Lors du premier lancement de Thunderbird, une fenêtre de configuration de compte s'ouvrira.
Cliquez sur Configurer un compte e-mail.
Entrez votre nom, votre adresse e-mail (par exemple, Gmail, Yahoo, ou autre) et votre mot de passe.
Testez la connexion :
Si tout est correct, Thunderbird synchronisera automatiquement vos e-mails et vous pourrez commencer à utiliser l'application pour envoyer et recevoir des messages.
Paramètres supplémentaires :
Rendez-vous dans le menu Servex en haut de l'écran. Cliquez sur Options utilisateur, puis sur Méthode d'envoi et sélectionnez Thunderbird. N'oubliez pas de redémarrer Acomba après avoir effectué cette procédure.