Mise à jour 7.9.8.9

Appel de service

NOUVEAU - Widget Servex pour les catalogues fournisseurs

Nous avons le plaisir de vous annoncer le lancement du tout nouveau Widget Servex conçu spécialement pour faciliter vos accès aux catalogues fournisseurs. Grâce à cette nouveauté, vous pouvez :

• Accéder rapidement aux informations essentielles de vos fournisseurs directement depuis votre navigateur ;

• Retrouver en un seul coup d’œil les détails importants (ex. : marque, modèle, année, etc.) ;

• Gagner du temps en naviguant plus intuitivement entre vos appels de service et les catalogues fournisseurs.
  

Le widget s’installe simplement dans les navigateurs compatibles (Chrome et Edge), et s’ouvre automatiquement lorsqu’un fournisseur est sélectionné dans un bon de travail.

Pour découvrir l’ensemble des étapes d’installation et l’intégralité des fonctionnalités disponibles, consultez dès maintenant l'article sur notre Centre d'aide en ligne : Installation et utilisation du Widget Servex

NOUVEAU - Changement de méthode pour les adresses

Nous avons dû changer la méthode pour la recherche d'adresse automatique suite à des changements au niveau de l'API de Google. Celle-ci ne se fait plus automatiquement en inscrivant l'adresse mais en cliquant sur le bouton qui se trouve au bout du champ ''Adresse'' ou bien en cliquant sur le bouton ''Entrée'' de votre clavier

Ce changement a permis également d'ajouter une option pour la recherche par nom d'entreprise. Vous pouvez donc maintenant inscrire seulement le nom de l'entreprise dans le champ ''Nom'' et ensuite cliquer sur le bouton au bout du champ pour avoir une suggestion d'entreprises avec l'adresse. La création de vos clients Entreprises est donc grandement facilitée. *Fonctionne uniquement pour les entreprises.

Ajouts d'options pour les lignes de facturation dans un appel

Les options ''Changer le numéro de projet'' et ''Imprimable - Non-imprimable'' ont été ajoutées dans le clic droit.

Remboursement de dépôt

Le remboursement de dépôt s'affiche maintenant dans le journal des évènements pour faciliter les suivis

Module SMS

Création d'appel

Vous pouvez maintenant un créer appel de service à partir d'un SMS reçu d'un client. Lors de la création, Servex vérifie si le numéro de cellulaire existe dans un client ou bien dans un contact client.

Archivage des photos

Si vos clients vous envoient des photos par SMS, vous avez maintenant la possibilité de les archiver à l'appel de service relié à l'aide du clic droit de votre souris.

Envoi de courriels

Vous pouvez maintenant choisir de quelle boîte courriel vous désirez envoyer votre courriel au client.

NOUVEAU - Module Liste de prix clients

Le nouveau module Liste de prix clients est disponible dans le menu de gauche, dans la section client.

Vous pouvez maintenant créer une liste de prix par client. Elle peut être permanente ou pour une période déterminée.

La liste de prix peut contenir autant de produits que voulu et chaque produit peut avoir un prix spécifique, différent du prix déjà déterminé dans la fiche produit Acomba. Vous pouvez également inscrire un intervalle de date pour pour que les prix soient valides pour une période spécifique seulement.

Une liste de prix peut également être appliquée à un ou des clients ou bien à tous les clients